本文中的設計文化示例展示了設計驅動型公司如何創(chuàng)造積極的客戶體驗并提升整體業(yè)務成功。
創(chuàng)建良好的設計文化始于了解用戶需求、鼓勵部門之間的協(xié)作、嘗試新想法、投資正確的工具以及開發(fā)設計團隊慣例。
良好的設計文化是主動將設計原則融入產品開發(fā)過程的實踐。納入這些原則需要大量的工作和協(xié)作。設計倡導者必須積極努力將設計文化和用戶體驗價值觀融入公司文化和日常運營中。
這五個關鍵因素是良好設計文化的特征：
注重用戶體驗
致力于研究和了解客戶需求
倡導用戶體驗和用戶需求
愿意通過實驗承擔創(chuàng)造性風險
鼓勵學科間的合作
創(chuàng)建良好的設計文化需要領導層的承諾以及組織內不同部門之間的協(xié)作。
良好的設計文化可以顯著影響組織產品和服務的成功。它允許組織創(chuàng)建更具吸引力、更易于使用且更適合客戶需求的產品。
您可以做以下五件事來為強大的設計文化奠定基礎。
注重協(xié)作：設計是一個協(xié)作過程。創(chuàng)建繁榮的設計文化始于營造鼓勵所有利益相關者之間協(xié)作的環(huán)境。
慶祝成功：承認并慶祝設計舉措的大大小小的成就。這種認可有助于培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的文化。
促進公開對話：鼓勵設計師、開發(fā)人員和其他利益相關者在整個設計過程中進行公開對話。一個開放的想法論壇確保每個人都與項目的愿景同步。
鼓勵實驗：給予設計師嘗試新事物和實驗的自由。與成功一樣，團隊必須慶祝實驗——成功或失敗。這種自主性鼓勵創(chuàng)造性思維，同時慶祝嘗試和組織學到的東西而不是結果。
投資于工具：投資于正確的工具對于成功的設計項目至關重要。設計人員必須擁有硬件、軟件和資源才能創(chuàng)造出色的作品并突破創(chuàng)意界限。