政府單位的郵件系統普遍存在使用防火墻或網閘等網絡設備對內、外進行隔離,從物理上隔絕了內外網之間的通信訪問。為了解決內外網通信問題,善微企業郵提供政務郵件系統的內外網解決方案,可根據具體的網絡環境及業務需求,提供服務器多種部署方式。
一、行業挑戰
黨的十七大報告中提出“完善公共服務體系,推行電子政務,強化社會管理和公共服務”。電子政務旨在改善公共服務,增強公共參與、政務公開和民主程度,促進政府辦公自動化、電子化、網絡化和信息資源的全面共享,提高公共管理效率、公共決策科學性和政府機構彈性,最終實現面向公眾、以公眾為中心的電子化政府。
隨著電子政務向公眾服務的深度發展,電子政務已經從單一的政府間的電子政務,衍生出更多服務類型,比如政府對企業的電子政務服務和政府對公民的電子政務服務。而電子郵件系統作為電子政務的基礎工具,也衍生出新的需求和挑戰,為了滿足政府政務向公眾服務轉型,電子郵件系統將面對以下挑戰:
1. 政府行業特定安全需求政府行業普遍存在通過安全島來實現內外網間信息的過濾和兩個網絡間的物理隔離,郵件系統必須在滿足政府信息系統的特殊安全需求的前提下,實現暢順通訊。為了保證政府機密不外漏,電子郵件系統必須采取最嚴格的安全防御措施防御外部的入侵和攻擊;同時應用最有效的監管手段,防止信息從內部泄露。
2. 智能政務辦公郵件應用隨著政府辦公自動化、電子化、網絡化,公務員需通過郵件系統進行政務信息公開、公眾服務等大量政務處理,電子郵件系統需根據政府部門日常辦公需求,提供一系列輔助政務辦公的智能應用,促進政務辦公效率。
3.公眾服務郵件應用除了政府間的電子政務,目前各地政府機關還積極推動政府對企業、政府對公眾的電子政務,郵件系統(郵件服務器)需要與政府門戶網站有機結合,協助政府部門開展政務公開、公眾服務和公眾參與等服務。