盡管有預測,人工智能不會取代知識工作者,而且肯定不會很快取代用戶體驗設計師。我會解釋為什么。
首先,文字難以辨認。這里的視覺效果是任意的,看起來更像是演示文稿中的幻燈片。由于非常寬松,第一張和最后一張圖片使用了與 Adaptive Paths 客戶旅程地圖相似的視覺元素,但它們仍然是明顯的失誤。結果沒有傳達核心旅程,幾乎所有的都缺少時間作為 x 軸,并且沒有一個突出客戶接觸點或情緒。它們不能用作客戶旅程地圖。
客戶旅程地圖是綜合研究的可視化表示,通常是用戶體驗設計師創建的第一個工件??蛻袈贸痰貓D會隨著時間的推移檢查某人的體驗,并幫助設計師了解關鍵痛點。這些痛點可用于告知設計機會。
“用戶流是使用應用程序或網站時可以采用的多種途徑的視覺表示,可以是書面形式也可以是數字形式”。交互設計基礎]。用戶流可以是詳盡無遺的,也可以代表英雄之旅。它們可以用正方形、圓形和菱形或一系列低保真線框在視覺上表示。以這種保真度進行設計有助于設計人員快速調整他們正在與利益相關者解決的關鍵流程。
一旦設計師確定了關鍵流程,頁面結構、布局、信息架構、功能和預期行為就可以在線框圖中充實。在視覺上,電線往往看起來像建筑藍圖并傳達產品概念。
最后,設計師創建像素完美的設計。高保真設計的目標是優化頁面上使用的副本、間距、顏色和視覺元素。