一、關注流量，了解工具【流量與關鍵詞】

1、Q：在哪里可以了解網站的流量變化？

A：在搜索資源平臺完成【站點驗證】后，【百度搜索資源平臺】-【搜索服務】-【流量與關鍵詞】工具進行查詢。

2、Q：工具中出現的展現量、點擊量、點擊率、排名是計算的？

A：展現量：搜索用戶在百度搜索引擎查詢某關鍵詞時，看到您網站的次數；

點擊量：僅統計從百度搜索結果頁點擊進入您網站的次數；點擊量不是UV。

點擊率：指點擊量和展現量的比值。它在一定程度上體現了網站的可優化的空間，點擊率越小，網站的可優化空間越大；

排名：在“熱門關鍵詞”和“熱門頁面”列表中給出的排名是平均排名，體現在相應時間段內，搜索用戶在查詢某關鍵詞時，落地頁在百度搜索結果頁的平均排名，是歷史數據統計。該排名不代表當前線上排名。

3、Q：流量查詢工具能幫助解決哪些問題？

A：【流量與關鍵詞】工具，主要是為了全面幫助站長了解網站在百度搜索引擎中的表現，決策頁面及網站的優化方向，為網站運營決策提供分析依據。

① 可以提供網站的天級、周級及月度等不同周期的展現量、點擊量數據，

② 提供站點的熱門關鍵詞在百度搜索結果中的展現及點擊量數據，最高可展現5W條關鍵詞數據。

4、Q：搜索資源平臺中【流量與關鍵詞】工具數據，與百度統計數據有什么區別？

A：資源平臺的【流量與關鍵詞】數據與百度統計的數據是兩份數據，存在不一致。

【流量與關鍵詞】工具，提供的是來自百度搜索的自然搜索結果中的點擊量、展現量等，不覆蓋阿拉丁合作數據等。

百度統計，提供的是來自百度搜索的全UV和PV等，數據更詳細。

二、 關注流量變化可能存在幾個誤區：

1、Q：“索引量下降了”

A：索引量并不等于流量，所以在索引量異常變化和下降時，不一定會帶來流量變化。（索引資源庫會不定期的更新，對無用戶需求的資源進行刪除更新。）

2、 Q：“流量工具今天沒流量”

A：搜索資源平臺 -【流量與關鍵詞】工具，是對搜索用戶的歷史數據的統計和展現，不是實時展現的，有可能存在數據延遲。

3、 Q：“今天流量比昨天流量低了”

A：搜索流量的變化趨勢，參考長時間的流量變化情況，不要僅對比短期內差值，避免受到某些不定因素的影響，如某突發事件、異常關鍵詞等某帶來的流量峰值或谷值。

一般可參考一個月/三個月或更長周期的流量變化情況。

4、 Q：“xxxx之家流量平臺上的流量下降了”

A：查看百度搜索流量，建議通過搜索資源平臺—【流量與關鍵詞】工具查詢數據。其他平臺數據，統計或過濾策略等可能與搜索資源平臺不同，我們無法給出分析和解讀。

三、如何快速自查流量問題

1、自查網站運維情況

① Q：網站服務器是否穩定？

A：可以查看網站頁面是否能穩定訪問；

可以通過搜索資源平臺-【抓取診斷】和【抓取異常】工具進行輔助判斷網站穩定抓取情況。

② Q：是否存在封禁百度蜘蛛的情況？

A：首先， 查看robots.txt文件，是否存在封禁記錄。（一般robots.txt文件放置在網站根目錄下。），之后，進一步排查是否存在封禁百度UA/IP情況。

具體查看方案參考：《開發者如何解除封禁百度蜘蛛》

③ Q：網站是否存在被黑、掛馬等被惡意攔截？

A：網站若存在被黑的情況，建議針對被黑頁面做404處理，并及時通過【死鏈提交】工具提交更新死鏈數據。

被黑操作指南參考：《網站被黑操作指南》

2、自查網站資源情況

① Q：是否存在大量的頁面死鏈或無效頁面？

A：針對該類無價值資源，建議及時404處理后，提交【死鏈提交】工具更新死鏈數據。

② Q：近期是否存在改版或頁面設置跳轉的情況？

A：可以關注改版或跳轉前后鏈接的流量變化。

③ Q：查找流量異常的特征頁面？

A：通過分析流量下降的關鍵詞和url，自查分析資源類型的特征，若存在統一性，可以針對性的優化解決。

優化方案參考：《百度搜索算法規范詳解》

4、Q：流量下降可能存在哪些原因？

A：網站采集痕跡明顯，內容低質失效，廣告干擾，內容標題堆砌，下載站內容不符合規范等，可參考搜索學院相關規范：《百度搜索算法規范詳解》、《網站違規內容》

四、其他

Q：站點整改后流量會立即恢復嘛？

A：恢復周期不固定。當網站存在違規情況，建議及時整改優化，完成整改后策略會自動判斷，基于問題影響情況評估恢復周期，所以希望網站優質生產資源。

Q：流量異常，自查后無法解決？

A：可以通過搜索資源平臺-反饋中心反饋問題。建議同時提供流量下降的關鍵詞和資源鏈接，便于專業同學分析。