張小龍對小程序的描述：“小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應用，它實現了觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用，也實現了用完即走的理念，用戶不用安裝太多應用，應用隨處可用，但又無須安裝、卸載?！蔽⑿判〕绦虼钶d這微信這個航母級的應用，去踐行微信的核心價值觀：連接一切。
微信小程序的第一個特性就是免去安裝和卸載的過程，用戶可以直接使用。你先要買票，想要點外賣，可以不用下載APP直接進小程序就可以下單，非常的方便。用完之后也無需卸載，這就是第二個特性，用完即走。最關鍵的是你再也不用擔心自己的手機內存裝不下那么多APP了，微信里隨手一搜小程序即可為你所用，內存小，運行快確實體驗不錯！對于企業來說，部署成本也非常的低，不用去開發安卓、蘋果、H5等多端應用，無需適配各種機型，發布一版小程序，輕松解決！
此外小程序的獲客成本也非常的低，使用微信小程序可以根據容易獲得用戶。以前企業推廣產品給新用戶，都希望用戶能下載App。但是有了小程序之后，用戶可以先通過小程序使用企業產品的核心功能，如果想使用更豐富的功能、獲得更好的體驗，可以下載App。對企業而言，獲客成本大大降低，用戶的體驗也更加便捷。同時通過小程序，用戶更便捷地體驗產品功能，縮短了企業培養用戶使用習慣的時間和成本，更容易獲取用戶。
使用微信小程序還可以去蹭微信的流量紅利，幾乎每個人的智能手機里都裝有微信，微信目前的月活用戶數已經達到了11.51億。這個數字意味著你開發了小程序，那邊就可以被這么多的用戶去搜索去使用。用戶直接形成口口相傳的良好口碑，用戶之間的推薦率會大大提高。
小程序的發展趨勢猛烈、發展機會和空間大有可為，但其發展依舊可能出現一些瓶頸，主要表現在以下幾點：
第一、小程序用完即走的特性注定了它的用戶留存率會偏低，如何留住客戶或者轉化客戶是運營者需要去考慮的問題，再后期的文章我也會和大家來分享，如何更好的去提高用戶留存率。
第二、小程序并不是萬能的，比如需要一些更好體驗的應用如一些大型游戲，在APP上的效果會更高
第三、由于小程序屬于微信生態圈的一部分，小程序的營銷傳播局限于微信這個超級App內，小程序的開發、營銷等需要遵循微信平臺的規則，因而受到某些方面的限制。
綜上分析了這么多小程序的優缺點，相信在大家心中應該對小程序有了一個更全面的了解。知道了他的特點，我們就能更好的去評估什么樣的場景適合用小程序，如何利用好小程序的優勢去助力自己的業務。