目前贏在移動(dòng)的餐飲業(yè)公眾號(hào)小程序系統(tǒng),已實(shí)現(xiàn)會(huì)員、訂單、權(quán)益等的數(shù)據(jù)互通。當(dāng)用戶進(jìn)入商家的小程序時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶的會(huì)員身份,并且自動(dòng)同步該用戶的訂單權(quán)益數(shù)據(jù)。用戶在小程序領(lǐng)取的優(yōu)惠券和會(huì)員卡與公眾號(hào)同步;同樣,用戶在公眾號(hào)里領(lǐng)的券和卡,在小程序里也能查看和使用。
1.餐飲企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)做好已有客戶管理和客戶服務(wù)為主:由于現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu),外賣等O2O平臺(tái)掌握了客戶數(shù)據(jù),對(duì)于餐飲店而言,尤其生意還不錯(cuò)的店而言,對(duì)這些線上相關(guān)的推廣興趣不大,通過(guò)團(tuán)購(gòu)等方式促銷,一方面利潤(rùn)很少,不能帶來(lái)太多回頭客,最主要的是其中的用戶數(shù)據(jù)也沒(méi)能拿到,后續(xù)還得依賴于這些平臺(tái)。而微信給了這樣的機(jī)會(huì),也就是餐飲商家和客戶的直接線上溝通,不受其他平臺(tái)的掌控。微信公眾平臺(tái)通過(guò)第三方功能開(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)訂餐、點(diǎn)餐、預(yù)約、點(diǎn)評(píng)等很多功能來(lái)服務(wù)客戶,客戶與微信公眾平臺(tái)互動(dòng)后這些數(shù)據(jù)也都掌握在自己的手里,往后可以通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析可以提升營(yíng)業(yè)效率。2. 以“分享”為核心做好推廣營(yíng)銷:在微信上分享美食是很多人的樂(lè)趣,這是餐飲行業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)。餐飲企業(yè)做折扣活動(dòng)是很常見(jiàn)的,與分享結(jié)合起來(lái),就能非常自然高效地做好微信推廣。餐飲企業(yè)發(fā)文章做新品推薦,當(dāng)然不如用戶推薦更有說(shuō)服力,這就是口碑的力量。餐飲企業(yè)圍繞“分享”展開(kāi)推廣,效果會(huì)更好。
以往的微信會(huì)員營(yíng)銷方式,都需要先進(jìn)入微信公眾號(hào)識(shí)別會(huì)員后,才能添加優(yōu)惠券到微信卡包。隨著微信小程序日益火爆,給餐飲行業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī),就在最近,贏在移動(dòng)為餐飲行業(yè)打造一個(gè)餐飲業(yè)的營(yíng)銷解決方案,即餐飲業(yè)公眾號(hào)小程序系統(tǒng),讓餐飲業(yè)更快的搶占微信流量紅利。
期,微信開(kāi)放小程序與公眾號(hào)數(shù)據(jù)接口,并邀請(qǐng)第三方服務(wù)商參與內(nèi)測(cè),贏在移動(dòng)就是首批參與內(nèi)測(cè)的服務(wù)商之一,并推出“餐飲業(yè)公眾號(hào)小程序系統(tǒng)”無(wú)縫打通的解決方案。
贏在移動(dòng)的餐飲業(yè)公眾號(hào)小程序系統(tǒng)系統(tǒng)的點(diǎn)餐、外賣等功能也將與小程序打通,屆時(shí)小程序的連接能力將幫助餐飲商戶連接更多的餐飲消費(fèi)場(chǎng)景。
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