您是否要增加市場上的訪問者和交易數(shù)量？也許是時(shí)候考慮改進(jìn)UX設(shè)計(jì)了。通常，此步驟可能有助于解決市場問題。
高質(zhì)量UX不僅會(huì)改善您的在線市場界面。通過簡單而流暢的設(shè)計(jì)，您可以輕松贏得客戶的信任，使他們在網(wǎng)站上的旅程變得簡單，便捷，而不會(huì)造成任何額外的點(diǎn)擊和時(shí)間浪費(fèi)。
我們收集了最常見的市場問題，并描述了高質(zhì)量的UX設(shè)計(jì)如何幫助解決這些問題。
UX及其在市場設(shè)計(jì)中的作用
建立在線市場非常具有挑戰(zhàn)性，并且大多數(shù)市場都面臨相同的問題。這是用戶體驗(yàn)（UX）可以為我們提供幫助的地方。
UX與客戶在與產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)的積極情感有關(guān)。它是一個(gè)廣義術(shù)語，包含許多因素，包括可用性，可訪問性，美觀性，市場營銷等。
那么，為什么UX對于市場性能和轉(zhuǎn)換至關(guān)重要？
UX可以幫助您在網(wǎng)站上建立用戶旅程，從而確保最佳體驗(yàn)并提高客戶滿意度。
忘記了創(chuàng)新的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，人們確實(shí)需要有用的數(shù)據(jù)和便捷的導(dǎo)航。還記得亞馬遜的界面嗎？多年以來，它們具有相同的設(shè)計(jì)。世界上最大的在線市場證明了基本UX原理行之有效。
與用戶的直觀互動(dòng)促使他們回來。因此，市場網(wǎng)站需要組織良好并且易于導(dǎo)航。讓您的訪客找到所需的信息并毫不費(fèi)力地進(jìn)行購買。
總結(jié)一下，下面是市場用戶體驗(yàn)的主要目標(biāo)：
提高轉(zhuǎn)化率。
簡化平臺(tái)上的用戶流程。
提高在線市場的安全性和可靠性。
這些目標(biāo)可以吸引更多的供應(yīng)商和買家，從而提高銷售和利潤。
現(xiàn)在，讓我們仔細(xì)研究一下市場可能遇到的問題以及借助UX解決問題的方法。
問題：用戶參與度低
市場的力量與引人注目的和時(shí)尚的UI設(shè)計(jì)無關(guān)。這是關(guān)于完成購買的次數(shù)。如果您的市場不銷售，這就是分析您的平臺(tái)并尋找改進(jìn)平臺(tái)的原因。
讓我們看一下這個(gè)問題的可能解決方案。
解決方案：明確您的市場想法
首先，讓您的平臺(tái)清楚地知道出售什么商品和服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)為什么它比競爭對手更好。用戶不喜歡解決難題。對于任何平臺(tái)訪問者來說，從他們在網(wǎng)站上花費(fèi)的最初幾秒鐘開始，您的市場想法和收益就應(yīng)該很清楚。
牢記客戶需求來建立市場，并確保他們知道您的網(wǎng)站是關(guān)于什么的，以及在購買的每個(gè)階段接下來要做什么。顯示主要產(chǎn)品，以便用戶可以立即開始購物。
使您的網(wǎng)站更快，更簡單，更流暢地使用。請記住，小細(xì)節(jié)很重要，可能會(huì)影響轉(zhuǎn)換。
盡量不要在首頁上增加信息：更少的廣告，更多的產(chǎn)品照片。別忘了堅(jiān)持到底，就像亞馬遜和eBay一樣。
Marketplace UX：明確您的市場創(chuàng)意。 Newegg主頁屏幕截圖| Codica
當(dāng)訪問Newegg網(wǎng)站時(shí)，您肯定知道此在線平臺(tái)的含義。一切安排完美，因此您可以無縫訪問所需的數(shù)據(jù)。
解決方案：照顧用戶在網(wǎng)站上的行程
通過市場網(wǎng)站進(jìn)行的客戶旅程應(yīng)該簡單有效。在購買過程的每個(gè)階段，為您的消費(fèi)者提供他們期望的商品并滿足他們的需求。
為了獲得高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)，請創(chuàng)建客戶旅程圖。它可以幫助您了解觀眾的體驗(yàn)，他們面臨的問題以及他們想要購買的商品。
找到有關(guān)您的潛在客戶的盡可能多的信息。性別，年齡，地理位置-一切都很重要。
在繼續(xù)之前，請了解用戶的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，并思考如何滿足他們的期望。了解他們對您的平臺(tái)的看法以及他們想要獲得什么。在客戶旅程的每個(gè)階段喚起積極的情緒。
另外，請牢記視覺層次結(jié)構(gòu)，并自然而有效地將內(nèi)容安排在頁面上。
要考慮的要點(diǎn)：
要特別注意每個(gè)對象的大小。請記住，較大的元素會(huì)引起更多關(guān)注。
有效地使用視覺元素。應(yīng)用明亮和對比色，吸引用戶的眼球。
F和Z模式也可以使用。它們有助于了解消費(fèi)者如何在站點(diǎn)中四處移動(dòng)以及他關(guān)注的內(nèi)容。