網頁設計師的使命是創(chuàng)建引人入勝的用戶體驗,幫助網站訪問者完成任務并增加轉化次數(shù)。在這個過程中,他們往往只關注美學,走捷徑,最終依賴各種常見的設計模式和趨勢。這樣做的危險在于,它們可能會受到流行趨勢的影響,因此,由于趨勢被不適當?shù)夭渴穑虼藭霈F(xiàn)常見的用戶體驗錯誤。
當涉及到網絡,人們不想學的東西,他們想要做的事情。網絡上有很多例子,設計師選擇只關注視覺吸引力,這樣做會犧牲可用性。他們認為推動設計的“哇哇時刻”本身就足以吸引用戶。但令人遺憾的是,用戶很難理解用戶界面,使用該網站時遇到了真正的困難,并且該網站的跳出率飆升。
常見的用戶體驗錯誤驅使人們離開。
設計師應盡其所能避免常見的用戶體驗錯誤,并將障礙放入用戶的路徑。
讓我們來看看一些常見的UX錯誤。
網頁設計常見的UX錯誤1:大型固定標題
在網站上可以看到越來越多的高粘性標題。“品牌塊”和導航菜單具有固定的位置并占用大量空間。它們保持粘在瀏覽器窗口的頂部(“粘性標題”),并且經常在內容滾動時阻止內容。
大品牌網站上的一些標題高度超過150像素。他們的價值在哪里?固定元素(例如粘性標題)可以帶來真正的好處,但是網頁設計者應該小心使用它們 - 需要考慮幾個重要的UX問題。
大胖頭棒是一個主要的UX錯誤。
這個網站上的粘性標題超過160像素高,占據(jù)了很多可視區(qū)域。
粘性導航頭可能太舒服了
如果已經決定使用粘性導航標題,則最好與用戶一起測試。過度使用帶有內容的粘性導航標題是一個常見的UX錯誤。使用固定的標題,訪問者仍然可以輕松瀏覽。未能找到合適的平衡可能會為主要內容留下少量空間,并為訪客留下令人窒息,幽閉恐怖的網站體驗。
有時候CSS有一個簡單的解決方法:通過使粘性標題略微透明,人們仍然可以在滾動時通過它看到內容,這使得內容區(qū)域感覺更加豐富。
網站上的大型粘性導航是最常見的UX錯誤之一。
這個網站的粘性標題高度超過180像素!在某些筆記本電腦上,這超過了整個頁面高度的30%:用戶體驗不佳,這是可以避免的。
不考慮移動設備上粘滯的Nav Header問題
有些人可能正在使用大型高分辨率計算機顯示器,其中粘性導航頭可以加速交互,但移動設備呢?毫無疑問,大量網站訪問者將通過移動設備訪問該網站,因此固定標頭可能不是最好的主意。幸運的是,響應式設計技術可以為不同的平臺設計不同的解決方案,并堅持使用針對桌面瀏覽器的粘性導航標題。
Web設計人員常見的UX錯誤。
在這種情況下,標題導航可以說是高分辨率屏幕的正確解決方案,因為它可以實現(xiàn)更高效的導航。在較小分辨率的屏幕上,標題也是固定的,但占用了相當大的空間。移動設備上粘性導航標題的絕佳替代品是永遠存在的漢堡菜單。雖然這種模式不是一個普遍的問題解決者,但它確實釋放了大量的空間。
網頁設計常見的UX錯誤2:薄,輕字體
如今,輕薄的字體在眾多移動應用和網站上無處不在。隨著屏幕技術的進步和渲染的改進,很多設計師都在使用它們,因為它們優(yōu)雅,干凈,時尚。但是,薄字體會導致可用性問題,從而妨礙用戶體驗。
網站上所有文本的目標都是清晰易讀的,薄型會嚴重影響可讀性。并非所有訪問者都會在顯示器上查看呈現(xiàn)薄型的網站。
最重要的是,文字必須清晰易讀。如果用戶無法閱讀您應用中的文字,那么排版的美妙程度并不重要。
Apple人機界面指南
Apple指的是移動應用程序,但同樣的原則適用于網站。易讀性是強制性的,不是可選的良好可用性。如果內容不可讀,那么將內容放在網站上是沒有意義的。
精簡字體也是移動設計中常見的UX錯誤。
移動網站上的輕薄字體示例會對可讀性產生負面影響。
以下是在使用thin類型之前需要考慮的一些常見UX錯誤:
使用輕薄字體,因為它是時尚的
字體不僅應該看起來不錯,而且應該清晰易讀。為了獲得適當?shù)膶Ρ榷群鸵鬃x性,設計師應力求在設計中實現(xiàn)最佳組合:尺寸,重量和顏色。
最好在各種設備和屏幕尺寸上測試網站,以確保所有網站文字都清晰可辨。
這導致我們下一個常見的UX錯誤:
不測試所有主要設備上的文本易讀性
對于許多設計師昂貴,精細調整的顯示器而言,輕薄型可能看起來很好,但是經常在更便宜,不合標準的顯示器上看到我們設計的普通用戶也必須考慮。最佳做法是檢查字體在所有主要設備上的外觀:臺式電腦,筆記本電腦,平板電腦和智能手機。
例如,在測試移動設計時,讓參與者在白天使用移動設備上的網站 - 現(xiàn)實世界的用戶并不總是擁有完美的瀏覽和照明條件。如果在網站上使用瘦字體,則可以采用一種簡單的方法來適應移動用戶:在移動設備上指定較粗的字體以提高可讀性。
網站的用戶體驗問題。
舊版Apple Music網站上的低對比度文本。
網頁設計常見的UX錯誤3:低對比度文本
在現(xiàn)代用戶界面設計中,使用低色彩對比元素也變得時髦。它源于極簡主義的設計趨勢,因為通過降低某些區(qū)域的對比度,設計將顯得“極簡主義”。設計師無法削減需要呈現(xiàn)的信息的復雜性,因此他們在設計中扮演低對比度。
我們已經介紹了很薄的字體,但是存在一個更大的缺陷:由于糟糕的可讀性而嚴重阻礙用戶體驗的低字形輕字體的組合。設計師應該盡一切可能避免這種可用性陷阱。
正文副本中的低文本對比度
Cool Springs Financial在其網站上使用了一個薄的Helvetica變體用于正文。雖然它看起來很優(yōu)雅,并且有助于美觀的用戶界面,但很難在幾個平臺上閱讀。雖然低對比度不一定是壞的,但它會使文本難以閱讀,從而對網站的可用性產生負面影響。
UX趨勢低對比度文本的示例。
網站上的小而薄的低對比度正文文本使其難以閱讀。
不測試文本對比度
在網絡上有一個名為Colorable的對比度檢查的漂亮工具,可以幫助設計師根據(jù)Web內容可訪問性指南設置正確的文本對比度。一旦設計師知道他們正在使用正確的文本對比,他們可以調整其網站上的其他顏色,并進行快速的多個設備/用戶測試,以確保文本可讀。
網頁設計常見的UX錯誤第4號:滾動劫持
在網絡上獲得支持的另一個高風險趨勢是“滾動劫持”。實現(xiàn)此趨勢的網站控制頁面滾動(通常使用JavaScript)。當人們遇到它時,他們不再控制頁面滾動并且無法預測其行為,這很容易導致混亂和沮喪。這是一個冒險的實驗,可能會損害網站的可用性,最糟糕的是,會導致“ 計算機風靡”。
一些網站可以通過滾動劫持逃脫,但這并不意味著每個人都可以。例如,許多網頁設計師使用滾動劫持,視差效果和各種產品的高分辨率圖像來關注Apple的網站。Apple擁有其目標市場,獨特的概念以及其網站的獨家內容。由于每個站點都有獨特的問題,因此它也必須為這些問題量身定制獨特的解決方案
不與真實用戶一起測試
借用時尚創(chuàng)意或UI模式時,最好在真實用戶身上測試網站原型,以避免UX問題。簡單的可用性測試將揭示滾動劫持的實現(xiàn)是否可行。如果不進行測試,設計人員無法知道滾動劫持是否有效,并且做出假設通常代價高昂。