在網站建設過程中,如何有效的開始設計客戶網站項目呢?
第1步:復制項目管理模板
第一步假設您有一個Web設計項目模板。如果你還沒有創建一個,我強烈建議你這樣做。您所承擔的每個項目都具有相同的基本結構,那么為什么不讓自己不必每次都重新創建它?
無論您使用哪種項目管理軟件,都可以輕松復制模板。
使用新客戶端的名稱命名,然后單擊“創建新項目”。
現在將任何正在處理該作業的團隊成員添加到該文件夾中。
第2步:將項目文檔保存到文件夾
集中新項目管理文件夾中的所有文檔,通信和可交付項。從簽署合同之前的工作范圍(SOW),提案和您在客戶端收集的任何注釋開始。
第3步:使用關鍵利益相關者安排啟動呼叫
如果您還沒有這樣做,請確定關鍵利益相關方是誰在客戶端。理想情況下,這是一個人。是首席執行官嗎?營銷管理員?項目經理?您將在整個項目中處理的任何人(即決策者)應該是參加啟動呼叫的人。
這將簡化項目期間的所有通信,以確保您不必提交來自多方的請求或反饋。
第4步:在啟動電話會議期間加強期望
在30分鐘的過程中,您的工作就是在工作過程中簡要地傳達客戶對您的期望,同時加強您的需求以實現目標。
這意味著談論以下事情:
你的過程;
項目時間表;
反饋過程;
里程碑和進展要求;
介紹您的項目管理軟件(如果您可以通過實時屏幕共享,那將是最好的)。
這也是當你通過讓他們知道很快就會有“家庭作業”來加強問責制時。
第5步:發送歡迎問卷
在您啟動后發送的歡迎調查問卷中,向客戶解釋他們不必擔心為他們的業務建立一個漂亮的網站。那是你的工作。但是,為了做好這項工作,你確實需要他們的某些東西。
雖然我不再為客戶建立網站,但我仍然為我的文案客戶使用相同的入職流程。這是我發給他們的歡迎電子郵件(可以根據自己的需要定制):
就你要求的而言?這取決于你為網站做了多少,但我建議從這些開始:
登錄到他們的內容管理系統和控制面板(如果需要,還可以登錄到第三方集成)
商標
品牌指南
他們喜歡的3-5個網站的外觀
三大競爭對手的網站
圖片,視頻和其他品牌資產
網站頁面(導航)
內容(如果他們正在寫)
在收到他們欠你的一切之前,不要開始任何工作。你有一個入職流程的原因之一是他們不能拖延他們的腳并導致以后延遲。
第6步:生成Creative Brief
根據您對客戶,目標受眾和網站目標的了解,您現在需要生成廣告素材簡介。
這是一份簡明扼要的文件,列出了網站的詳細信息和計劃。它確保所有各方 - 您,您的團隊(如果您有其他人為您工作)和客戶 - 都在同一頁面上并且同意將要完成的工作。這樣,如果以后出現問題或分歧,創意簡報會讓任何疑慮得到休息。
您應該包括以下內容:
標題(即網站名稱)
項目總結
開始日期
預計結束日期
交付
需要解決的問題
目標/目的
目標觀眾
項目里程碑和截止日期
此外,如果您習慣為客戶創建情緒板,您可以通過創意簡報發送它。
在繼續之前一定要獲得批準的簽名。HelloSign可以幫助您輕松便宜地完成這項工作。
第7步:安排進度調用
最后一件事是安排與客戶進行進度調用。這樣做似乎為時尚早,但事實并非如此。
您有一個項目開始和結束日期。您已經預測了里程碑。通過現在為每個里程碑安排進度調用,您可以將網站放在每個人的雷達上,這將使每個人(包括客戶)對項目負責。
一旦您的客戶接受了邀請,就可以開始在項目管理軟件中分配任務并開始工作了!
入職的好處
想想客戶未能提供欠您的東西(如登錄,徽標或內容)的所有時間 - 以及如何設置您的項目時間表。
想想客戶說的所有那些時間,“我討厭它”或者要求進行第五或第六輪修改,盡管顯然不知道他們真正想要什么。
想想你錯過了一步的所有那些時間,并且一旦你在設計過程中深入了解就不得不回溯。
入職網頁設計客戶通過以下方式幫助您避免常見問題并加強您的工作流程:
記錄并將所有內容存儲在一個集中的位置;
設定并加強客戶期望;
防止范圍蔓延;
設計具有更好結果的網站;
提升對您業務的信任。
當您完善這一可預測的入職流程時,您將能夠更有效地完成網站項目,從而提高利潤率。
如果您想確保項目的結束與開始一樣順利,請查看我們成功離開網頁設計項目的5個技巧。