建立一個(gè)可學(xué)習(xí)的網(wǎng)站比聽起來更難。

長(zhǎng)沙網(wǎng)站建設(shè)善微科技人們認(rèn)為一個(gè)人的設(shè)計(jì)清晰易懂; 然而，對(duì)于您而言可能顯而易見的設(shè)計(jì)可能會(huì)被具有不同體驗(yàn)的用戶感覺完全不同。因此，我們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一個(gè)明確的用戶路徑，以便訪問者快速了解和理解。

為什么可學(xué)習(xí)性很重要

可學(xué)習(xí)性與可用性密切相關(guān)。用戶快速了解應(yīng)用程序的布局和目的至關(guān)重要。特別是對(duì)于Web應(yīng)用程序，提供易于學(xué)習(xí)的界面非常重要。與Web應(yīng)用程序相比，設(shè)計(jì)易于理解的移動(dòng)應(yīng)用程序要方便得多; 移動(dòng)屏幕不允許提供復(fù)雜的界面或讓用戶完成困難的任務(wù)。

采用的速度不是學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要的唯一標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)看起來很熟悉且提供可理解界面的網(wǎng)站將導(dǎo)致較低的跳出率。這對(duì)于嘗試提高轉(zhuǎn)換率的網(wǎng)站尤其有用。復(fù)雜的設(shè)計(jì)會(huì)嚇到用戶，他們會(huì)使用其他提供清晰界面的工具。最后，每個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)是將偶爾的用戶轉(zhuǎn)換為重復(fù)的用戶并吸引用戶進(jìn)行交互。

可學(xué)習(xí)性

我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到大量以正確方式應(yīng)用可學(xué)習(xí)性的示例。讓我們來看看設(shè)計(jì)中可學(xué)習(xí)性的關(guān)鍵要素......

小提示

幾天前，我搬到了柏林，我必須填寫一份表格來計(jì)算我的歐洲醫(yī)療保險(xiǎn)的費(fèi)用。遺憾的是，該表單僅提供德語版本，但由于視覺效果和文本的完美結(jié)合，我完全可以理解他們需要哪些信息。這是圖標(biāo)如何反映可能答案的一個(gè)很好的例子。

其他小提示（如工具提示或默認(rèn)文本）可以讓用戶初步了解如何使用界面以及可用的選項(xiàng)。我們以Twitter“Compose new Tweet”模式為例。該設(shè)計(jì)要求用戶說明發(fā)生了什么。新用戶的初始響應(yīng)是輸入剛剛發(fā)生在該字段中的內(nèi)容。除此之外，當(dāng)用戶將文本字段下方的一個(gè)圖標(biāo)懸停時(shí)，將出現(xiàn)工具提示，告訴用戶該圖標(biāo)允許的操作。簡(jiǎn)而言之，在添加文本時(shí)沒有浪費(fèi)空間，設(shè)計(jì)本身就說明了問題。

熟悉一致性

Google使用自己的設(shè)計(jì)系統(tǒng)（Material Design），該系統(tǒng)越來越多地用于其所有產(chǎn)品。因此，號(hào)召性用語按鈕在各種工具中都是相同的。使用Gmail的用戶在第一次使用Google云端硬盤時(shí)應(yīng)該會(huì)識(shí)別很多元素。

這種熟悉程度簡(jiǎn)化了新界面的采用過程，因?yàn)橛脩艨梢詫⒁环N產(chǎn)品的心理模型轉(zhuǎn)移到另一種產(chǎn)品上。特別是對(duì)于沒有使用計(jì)算機(jī)長(zhǎng)大的老一代，這種熟悉程度非常重要，因?yàn)樗鼈兺苊庾兓蛯W(xué)習(xí)新的界面。

行動(dòng)證據(jù)

除了確保行動(dòng)易于理解外，確保用戶有行動(dòng)證據(jù)也很重要; 這有助于加強(qiáng)每個(gè)操作在整個(gè)旅程中產(chǎn)生的反應(yīng)。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在填寫表格時(shí)，會(huì)顯示一個(gè)“謝謝”或表示完成的郵件。對(duì)于用戶來說，這是明確的證據(jù)，他們已正確使用了界面。為什么這很重要？在學(xué)習(xí)過程中提供反饋有助于用戶更好地記住界面，因?yàn)樗梢粤⒓戳私饪赡艿膬?nèi)容。適當(dāng)?shù)姆答仚C(jī)制可以快速縮短學(xué)習(xí)曲線，并幫助用戶在使用工具時(shí)提高效率。

舉一個(gè)例子，讓我們?cè)诿總€(gè)字段的基礎(chǔ)上提供反饋，而不是僅在提交表單時(shí)提供反饋。這可以像顯示密碼字段的要求列表一樣簡(jiǎn)單：只要密碼滿足列出的要求之一，就會(huì)勾選要求; 當(dāng)滿足所有要求時(shí)，輸入字段變?yōu)榫G色，表示用戶可以移動(dòng)到下一個(gè)輸入字段。

如何衡量可學(xué)性？

實(shí)際上，設(shè)計(jì)一個(gè)可測(cè)量可學(xué)性的可靠過程并不困難。首先，可學(xué)習(xí)性的關(guān)鍵指標(biāo)是跳出率。因此，使用Google Analytics對(duì)獲取洞察力至關(guān)重要。

除了Google Analytics之外，您還可以使用隨機(jī)測(cè)試主題自行執(zhí)行測(cè)試：為測(cè)試主題提供界面，并為他們提供五個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)來完成。例如，您有一個(gè)用于創(chuàng)建和發(fā)送發(fā)票的在線平臺(tái)，讓您的用戶執(zhí)行以下任務(wù)：

使用一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建發(fā)票;

編輯發(fā)票;

發(fā)票發(fā)送給接收方;

跟蹤發(fā)票的付款;

下載完整的個(gè)人簿記發(fā)票。

現(xiàn)在，讓您的測(cè)試對(duì)象連續(xù)五次執(zhí)行這些簡(jiǎn)單的任務(wù)，每次休息一天。衡量完成每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間非常重要。提供良好學(xué)習(xí)能力的設(shè)計(jì)應(yīng)該可以在重復(fù)任務(wù)時(shí)提高效率。在五次重復(fù)之后，當(dāng)用戶達(dá)到效率極限（除非它們是超人）時(shí)，看到停滯是正常的。

許多要素決定了可學(xué)習(xí)性因素。永遠(yuǎn)不要把你的設(shè)計(jì)視為理所當(dāng)然，總有優(yōu)化空間。在實(shí)踐中使用這些提示，了解如何優(yōu)化設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)換率。